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干洗加盟店便利蜂大数据(便利蜂数据化的好处)

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  讲故事比做生意更重要。做生意比讲故事更重要。能讲故事和做生意的是便利蜜蜂。我一点也没吃方便蜂,我只是一个普通的消费者,被那个小空间里的产品所倾倒。以前,我喜欢日本的便利店。即使在寒冷的冬夜,我也能在7点11分买到一罐冰啤酒,即使在炎热的仲夏夜,我也能在罗森买一杯热咖啡。在日本,你很难想象没有7-11有多难。早上,你可以在这里买一个三明治或饭团作为早餐。在工作日,你可以在这里复印、打印和快递。中午,你可以选择简单优雅的午餐。7-11没有夜晚。他一直在等你,没有睡觉。许多年前,铃木文敏去美国出差。在高速公路的休息站,他发现了一家他从未听说过的零售便利店。商店里的商品排列整齐、齐全,但面积不大,营造了一种温馨的购物氛围。铃木文敏发现这家店一天24小时营业,叫做7-11。7-11实际上有相当长的历史。它的前身是南方大陆制冰公司,成立于1937年,主要生产冰块。后来,为了扩大业务规模,该公司开始销售洗涤剂、面包、鸡蛋、酸奶和其他日用品。十年后,该公司更名为7-11。其含义是倡导早睡早起、7点起床、11点睡觉的生活。20世纪70年代,铃木文敏将该店带到了日本。此时,日本正处于经济快速发展时期,大型超市层出不穷,杂货店生意惨淡。铃木文敏是伊藤优川堂的员工。他的老板起初不同意引入便利店,因为在大型超市和小型商店之间的夹缝中生存会特别困难。铃木文敏不这么认为。他在一片红海中发现了顾客可能有的真正需求:现有的小型超市通常在周末休息,这是由政府引导的,因为害怕引起劳资纠纷。如果7-eleven坚持一天24小时运行,这个痛点就可以解决。众所周知,日本人喜欢在晚上喝酒。他们通常喝到十一点或十二点。这时,他们想去便利店买些食物,喝些热咖啡。我经常遇到在便利店买饭团的醉鬼。此外,当时铃木文敏已经感觉到日本也在升级其工业。在未来,更多的人将需要更多高质量的产品,而不是去超市买符合潮流的东西。当然,更重要的是,7-eleven用自己的服务打动了消费者的心。铃木文敏写了一本名为《零售心理战》的书。他说,7-11的敌人不是罗森,不是整个家庭,不是其他便利店,而是消费者不断变化的需求。

  在这个概念的指导下,7-11越来越像一个消费帝国。有了7-11,你可以在社区呆一个月。铃木文敏的梦想是让7-11成为一个人们可以自由交流的空间。他做到了。当然,7-11捕捉众生的关键在于它们卓越的质量控制能力。例如,7-eleven的食品供应商是独家的,这意味着他们不能为其他食品品牌提供服务。目的是确保7-11的质量。更有趣的是,7-eleven是日本第一家引入pos机管理系统的便利店。然而,铃木文敏认为机器只是工具,真正理解消费者习惯的是店员。因此,他要求店员记录每个顾客的基本信息。例如,他的职业、年龄、性别和他买的东西。这不是大数据的原始状态。只是店员用纸和笔记录,而不是用电脑或数据库。这种方法被传递给了便利蜜蜂,并成为它们获取融资、大数据的利器。便利蜂的创始合伙人创陈超讲述了这样一个故事:便利蜂更像是一种未来形式,与其他便利商店不同,它更关注背后的数据,而不是当前的利益。

  总之,方便蜂可以最大限度地减少人们在便利店日常经营决策中的不确定性,实现“门店系统化管理”,从而实现门店的快速扩张。现实情况是,当你进入方便蜂时,你可以在选择产品后通过APP或自助支付系统完成消费。这只是便利蜜蜂的冰山一角。庄是谁?持续企业家和知名投资者。

  1999年,庄创办了中国体育门户网站沙威。在2000年互联网泡沫前夕,庄以1500万美元的价格将自己的公司卖给了李嘉诚的汤姆集团(TOM Group),避开了互联网的寒冬。2005年,庄创立了去哪儿网,成为携程网的一大竞争对手。后来,携程网创始人梁建章将携程网25%的股份换成了去哪儿网45%的股份。2016年,陈庄成立了斑马投资公司。他以便利店为目标,外界一致认为他选择了一条艰难的道路。令人惊讶的是,在2019年9月,陈庄超过了便利蜜蜂的投资,开放了800多只便利蜜蜂。现在北京、南京和天津的方便蜂的数量和销量都是第一!庄在胡润榜上也有40亿英镑的身价。北京原料药的负责人非常自豪地说:原料药在北京的业务已经盈利。今年年初,受疫情影响,便利店经营也陷入困境。尽管便利蜜蜂正逆潮流而动。有数据显示,截至5月25日,方便蜂累计募集资金已达15亿美元。投资者包括世界顶级私募股权基金、国家主权基金、国际一流大学基金和超大型互联网公司。几乎与此同时,由于资金链的断裂,一些全职便利店相继关闭。便利蜜蜂的报告单非常亮:三年内有1500家直营店,北京的商店两年内就盈利了。便利蜜蜂的速度和成就在零售业是前所未有的。方便蜜蜂正在学习7-11方法,同时强调大数据的故事。为了加强对产品质量的控制,方便蜜蜂拒绝加入系统,直销系统被充分采用。只有一个目的,控制质量。

  什么让蜜蜂变得方便?该公司的官方路线是:“方便蜜蜂将通过互联网改善现有的零售模式。使用大数据和智能软硬件,突破便利店固有的购物体验,以用户为中心,围绕每个用户提供专属服务,让用户获得实际便利。”

  好吧,别说我们不知道。老实说,至少到目前为止,便利蜜蜂的成功在于它们对大数据的有效利用,这种方法早就为7-11所熟知。在选址方面,方便蜂建立了一套算法,智能地收集周围人群的数据和周围同伴的一般操作情况,然后将其纳入公式中,由人和自己得出选址结论。7-eleven总是这样做;日本著名的书店也在做同样的事情,成为日本最大的连锁书店。更重要的是,方便蜂自己的产品很有吸引力,比如文具和小食品,可以让消费者体验它们。他们最了解大数据以及如何让消费者喜欢它。再加上互联网手段的祝福,7-11就在眼前。

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